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武漢家政服務(wù)

格麗雅家政解析如何引領(lǐng)家政服務(wù)安全與服務(wù)質(zhì)量

作者: 編輯: 來源: 發(fā)布日期: 2017.11.09
信息摘要:
家政O2O行業(yè)中的阿姨是整個O2O行業(yè)中離用戶近的服務(wù)人群,家政服務(wù)作為典型的進門服務(wù),安全問題也受到用戶高度關(guān)注一切的家政服務(wù)將基于安全?!?/div>

家政O2O行業(yè)中的阿姨是整個O2O行業(yè)中離用戶近的服務(wù)人群,家政公司作為典型的進門服務(wù),安全問題也受到用戶高度關(guān)注一切的家政服務(wù)將基于安全保證。作為線下經(jīng)營了13年的上海千戶家政企業(yè)在安全上嚴格把關(guān),不但追求證件真實,更是對每一位上崗的家政服務(wù)師都進行公安部門登記和核實。并且制定了標準化培訓以及管理體系,通過標準化的培訓和管理解決了服務(wù)人員的服務(wù)不到位、用戶體驗差、在服務(wù)中水、電、煤以及安全常識和自我防范的常識等安全意識。今天看看作為10萬雇主一致認可的家政品牌千戶家政如何引領(lǐng)服務(wù)安全與服務(wù)質(zhì)量。

家政服務(wù)

千戶家政培訓中心創(chuàng)辦于2010年,作為一個具備完善培訓條件的人才培養(yǎng)平臺不斷培養(yǎng)出優(yōu)秀家政管理人才及優(yōu)秀家政服務(wù)師人才,上海千戶家政服務(wù)有限公司具有為追求高品質(zhì)家庭服務(wù)的高素質(zhì)的服務(wù)團隊和管理隊伍,完備的管理體制和充裕的師資力量,為市場的高品質(zhì)服務(wù)需求提供了堅實的安全保障。

家政服務(wù)人員的服務(wù)水平,直接影響服務(wù)質(zhì)量及平臺口碑,千戶家政在成立之初就開始嚴格篩選從業(yè)人員,通過嚴把入門關(guān)為用戶提供高品質(zhì)高水準的服務(wù)。千戶家政通過專業(yè)的管理師先對阿姨進行身份信息進行核對、登記入庫,通過初審的阿姨會進行面試篩選,千戶家政通過從源頭上把好關(guān)來保證服務(wù)人員的職業(yè)素質(zhì),來幫助用戶消除各種后顧之憂,同時為亂象橫生的家政O2O行業(yè)樹立高的標桿。

千戶家政學院注重心理素質(zhì)教育和職業(yè)道德教育,從服務(wù)觀念上改變家政人員的服務(wù)意識和服務(wù)認知,并且適時地進行心理輔導,使得家政人員的工作壓抑感減少甚至更樹立對工作和雇主的認可度。同時設(shè)立培訓淘汰制,通過入門關(guān)的阿姨,想要為成合格的服務(wù)人員,還需要通過系統(tǒng)的培訓才能正式上崗。千戶家政標準化培訓甚至涉及到不起眼的工具。專業(yè)的培訓師會對阿姨進行一對一的培訓,并進行實操演示,阿姨通過考試才有資格拿到培訓合格證書,未通過考試的阿姨會做“回爐”培訓再考試。通過考試符合要求的阿姨會進入試工期,試工期的阿姨沒有出現(xiàn)用戶投訴等問題,才能有資格正式家政服務(wù)師。

千戶家政為保證高品質(zhì)的家政服務(wù),優(yōu)化用戶體驗,千戶家政培訓中心在培養(yǎng)期間根據(jù)學員自身的條件和能力把科目分為母嬰類、育兒類、家務(wù)類、涉外類、養(yǎng)老護理類等科目,每一個服務(wù)人員經(jīng)過IQ、EQ、性格測試,根據(jù)客戶的家庭情況性格喜好量身匹配,為高品質(zhì)家庭提供家政服務(wù)。

“互聯(lián)網(wǎng)+”時代傳統(tǒng)行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺的合作依然需要術(shù)業(yè)專攻,家庭服務(wù)中的專業(yè)、優(yōu)質(zhì)、安全是平臺發(fā)展制勝的法寶。未來,千戶家政繼續(xù)以家庭服務(wù)為入口,開拓更多服務(wù)品類,為中國人多樣化的生活需求提供更多個性化的服務(wù),推動整個“互聯(lián)網(wǎng)+”上門服務(wù)行業(yè)發(fā)展。

武漢格麗雅家政服務(wù)有限公司秉承誠信為根,服務(wù)為本;客戶、員工、企業(yè)三方共贏的核心價值觀。為客戶提供沙發(fā)清洗,地毯清洗,窗簾清洗,地板保養(yǎng),除甲醛等保養(yǎng)服務(wù)。咨詢電話:4000-335-365。

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家政服務(wù)公司

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